Conditions générales de vente
# CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Dernière mise à jour : [02/08/2026]
1. Identité du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente sont proposées par :
**Andaluz Lab Consulting SASU**
Président : Aymen Belghith
Adresse :
78990 Élancourt
France
SIRET : 982 244 311 00014
E-mail :
formation@andaluzlab.com
Site internet :
https://www.andaluzlab.com
---
2. Produits
Andaluz Lab commercialise des produits cosmétiques destinés exclusivement à un usage externe.
Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
---
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement est entièrement sécurisé.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés lors de la validation de la commande.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
---
4. Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Andaluz Lab ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Transporteur :
[Colissimo / Mondial Relay / autre]
---
5. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d'un délai de **14 jours** à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Les produits doivent être retournés non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Pour des raisons d'hygiène, les produits cosmétiques ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent être remboursés lorsque l'exception légale au droit de rétractation s'applique.
---
6. Garanties légales
Le consommateur bénéficie des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par la législation française.
---
7. Responsabilité
Les produits commercialisés par Andaluz Lab sont des produits cosmétiques destinés exclusivement à un usage externe.
Avant toute utilisation, le client est invité à consulter la liste des ingrédients afin de vérifier l'absence d'allergie ou d'hypersensibilité connue.
Il est recommandé d'effectuer un test cutané sur une petite zone de peau avant la première utilisation.
En cas d'irritation, de réaction cutanée ou d'effet indésirable, l'utilisation du produit doit être immédiatement interrompue et un professionnel de santé consulté.
Les produits proposés par Andaluz Lab ne constituent pas des médicaments et ne remplacent en aucun cas un avis ou un traitement médical.
Andaluz Lab ne pourra être tenue responsable d'une utilisation non conforme aux recommandations, d'une allergie connue à un ingrédient, d'une mauvaise conservation du produit ou d'une utilisation contraire à sa destination.
La responsabilité d'Andaluz Lab est limitée dans les conditions prévues par la législation française.
8. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
---
9. Litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
Toute réclamation peut être adressée à :
formation@andaluzlab.com
À défaut de résolution amiable, le consommateur pourra recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément à la réglementation applicable.
---
10. Contact
Andaluz Lab Consulting SASU
78990 Élancourt – France
E-mail :
formation@andaluzlab.com
Site :
https://www.andaluzlab.com